国内 来源：深圳商报 时间：2022-01-07 14:54:46
作为深圳本土成长起来的金融企业，中国平安旗下深圳地区产险、寿险、养老险、健康险四家机构联合参加“第十五届深圳国际金融博览会”(以下简称“金博会”)，为参观市民提供保险咨询、健康管理、财富管理等服务，并展示各公司最新的创新产品和理赔服务。
平安人寿 让客户体验更优质的专属服务
通过数字化能力提升，平安人寿服务供给能力不断增强，客户服务体验持续优化。平安人寿应用最新技术，依托金管家APP，已经打造了全流程线上服务闭环，确保客户可以随时随地便捷获取服务，保障服务不打烊。除了提高服务效率、优化服务体验外，平安人寿立足保险保障，不断丰富服务权益体系，并将服务权益融入保险产品服务周期中，为客户提供生命全周期、伴随式健康增值服务。2021年，平安人寿对客户服务进行了新的诠释，将服务文化与家庭生活、公益活动有机融合，开拓创新服务生态。
一批优才代理人也将参与本届金博会。今年，平安人寿深圳分公司试点“新锐保险企业家计划”，旨在招募高学历、高素质、高潜能的保险代理人，为其提供更优质的培养、待遇、发展、平台。
另外，在金博会现场，平安人寿深圳分公司还将介绍平安御享金瑞及平安御享财富两项保险产品计划，让客户体验更好的平安人寿专属优质服务。
平安产险 绿色保险将亮相金博会
本届金博会，平安产险深圳分公司将展示线上一站式服务平台“企业宝”，包括“客户线上自助理赔+理赔人远程视频查勘”无接触理赔服务。参会人员更有机会在展会现场了解实景3D建模技术应用，将无人机技术结合GPS、地理信息等技术，对大面积灾害、危险场景等进行风险查勘，提升现场时效，协助客户快速恢复生产。值得一提的是，全新打造的环强险优化方案也将首次在金博会现场亮相。该方案由深圳银保监局和深圳市生态环境局牵头和指导，平安产险深圳分公司负责执行，首创根据污染因子数据测算保额模型，帮助解决传统模式下企业经营者投保意愿不足、保险公司风控能力弱等难题，发挥平安综合金融优势，深入探索绿色保险业务，全力支持国家“双碳”战略目标的实现。
此外，平安产险深圳分公司将在金博会现场展示为个人车主、小微企业等群体推出的专属保险产品和理赔服务，如平安爱宠医保PLUS、理赔包办、爱车无痕等理赔服务，雇主安心保、E生平安百万医等保险产品。
平安养老险 开启健康管理新模式
为解决“老有所养、病有所医、贫有所助” 民生问题，平安养老险为广大企业和个人客户提供全方位的养老资产管理和健康管理服务。
2015年，平安养老险率先在深圳市政府及市医保局支持下开创惠民保类保险产品——“深圳市重特大疾病补充医疗险”， 截至2021年9月深圳市基本医保参保人数1637.79万人，重疾险覆盖48.6%深圳市民。2020年在银保监局指导下推出的“深圳专属医疗险”，重点保障大病发生后的高额医疗费用,力求在打造多层次保障体系的同时，共建普惠保险创新可持续发展新格局。
治病不如防病。当今我国主流城市职场人群亚健康比例高达76%，庞大的职场亚健康群体严重影响企业生产效率、降低员工满意度等。针对上述问题，平安养老险推出企业健康职场计划，以企业健康职场、核心员工专案、体检Plus、特殊疾病专案、名医工作室服务，帮助企业打造有温度、高效丰富的员工健康管理模式，提升员工健康水平，助力企业可持续发展。
平安健康险 致力打响全民健康保卫战
本次金博会，平安健康险深圳分公司将展示首创的百万医疗险“平安e生保”。该保险推出五年来总赔付已超41亿元，经过持续升级迭代，“平安e生保2022”从保障责任、投保优惠、投保条件及增值服务等方面均作出了革新，为消费者提供更全面、更周到的服务，尤其是CAR-T治疗的纳入更是再次开创行业先河。
2021年，平安健康险深圳分公司深度参与“深圳十大民生工程”之一的社保体系建设，创新为深圳市社保局提供第三方工伤认定联合取证服务。自去年5月开展此项服务至今，已累计为近7000家企业、超10000名参保人提供服务，帮助企业、参保人“零跑腿”完成工伤认定取证，切实提升了企业、群众办事便利度。
据了解，为持续践行“健康中国”战略，切实提升全民健康素养，平安健康保险联合央视CCTV1《生活圈》节目组制作推出的“在线大名医”之“健康管理在行动”健康网络直播节目已开播，创新采用“电视端+网络直播端”融合传播手段，以12小时医院专场直播形式，按照每周五一场、每场一家医院的频次，让广大网友有机会“走”进三甲医院，以云沟通、云互动形式，在线请教名医巨擘。(吴心悦)
