国内 来源：大众日报 时间：2022-04-13 13:45:47
“感谢福山区工信局服务企业专员‘雪中送炭’，今年税费减免审批通过后，能一次性兑现1000多万元的税费减免，解了我们智能工厂建设的燃眉之急。”烟台矢崎汽车配件有限公司总经理助理唐俊涛由衷地感叹道。
4月11日上午，记者走进烟台矢崎汽车配件有限公司，生产车间里插端子生产线的工人们正在抓紧生产赶订单。“我们企业主要从事汽车线束的生产制造，产量占全世界线束行业的27%，属于烟台市重点发展的汽车产业链条上的企业，2021年实现销售收入17亿元，今年一季度实现产值3.1亿元。”唐俊涛告诉记者，“这1000多万元的税费减免兑现后，节省出的资金我们将启动自动生产线建设。新生产线实现智能化生产后，将节省300-500名工人。”
唐俊涛介绍，企业以前不太了解研发投入加计扣除政策。近日，服务企业专员、福山区工信局局长李文涛专门上门送来了《涉企政策指南》和烟台市服务企业专员联系卡。走访中，李文涛得知矢崎汽车配件有限公司符合研发投入加计扣除政策后，第一时间对接科技、税务和高新区福山园等部门，了解该政策的申报条件和相关程序，并安排专人全程服务，短期内完成了科技和税务部门的投入核定。
企业是市场的主体，是经济发展的中坚力量。近年来，烟台市委、市政府着眼于营造本质优化的营商环境，立足于解决市场主体的堵点、难点问题，持续加强机制建设，推出一系列务实、有针对性的创新举措，助推企业高质量发展。特别是今年以来，烟台在全市范围内推行服务企业专员制度，服务企业专员当好服务企业发展的“店小二”，发现问题及时协调解决。
各区市根据各自情况，采取一系列切实有效的举措，把服务企业专员制度落到实处。芝罘区坚持“全员做专员、全覆盖市场主体、全天候信息畅通、全周期服务企业”的工作理念，充分发挥“服务企业专员”的效力，针对疫情期间企业高度关注的政务服务事项办理、核酸检测、货物运输等工作，积极帮助协调、全程靠上服务。各服务企业专员采取实地走访、电话沟通等途径多次与企业对接，全面帮助企业解决业务办理中的困难问题，目前已帮助40余家企业解决了51项问题。
烟台开发区印发《实行企业服务专员制度工作方案》，选派服务企业专员，对全区600家重点企业实行点对点、一对一的帮包服务。为使帮包不流于形式，开发区在时间上不再设立刚性指标，按照“有需必应、无事不扰”的原则，对服务企业专员到企业现场办公频次不作统一规定，平时通过电话、微信等保持常态化联系。对发现的问题属于所在部门单位职责内的，即知即办、自行解决，其他问题统一汇总到开发区企业发展综合服务中心，由企业发展综合服务中心进行研判，对复杂问题会同责任单位进行共同“会诊”，制订解决方案。对汇总问题实行“蓝黄红”督查督办、销号管理，对问题解决超期的部门单位给予黄牌警告，对无特殊正当理由连续超期或推进工作态度消极的部门单位，实行重点督导。
实行服务企业专员制度是助推企业高质量发展的重要举措。全市服务企业专员主动深入企业，搭建全天候政商服务平台，用心用情帮助企业解决实际困难，推动惠企政策“免申即享”、快速直达，营造了尊商重商亲商护商的良好环境和浓厚氛围。下一步，烟台市将推出系列举措，推进服务企业专员制度进一步走深走实，切实为企业解决难题。
