国内 来源：大众日报 时间：2022-05-18 14:11:36
近日，来烟台市政务服务中心办理业务的市民发现，在显眼位置多了一个“作风纪律效能监督平台”的二维码。如果窗口工作人员有作风问题、服务质量问题，只需扫一下二维码，就能把问题反映给纪检部门。
今年初，烟台市纪委监委派驻第九纪检监察组会同驻在部门共同开发了“作风纪律效能监督平台”及专属二维码，对作风方面突出的问题进行全面检视、靶向监督，推动部门作风建设走深走实。平台日常管理由部门党组和派驻九组共同负责，对群众反映的问题线索按照干部管理权限分类分级办理，涉及作风效能的投诉类问题及时转送驻在部门，要求限期回复情况;涉及违纪违法线索的按照权限依规依纪依法处置。
专属二维码在部门官方网站、微信公众号公开发布，群众和单位扫码即可登录举报平台，反映公职人员的纪律作风、工作效能等情况。这一方式简单、快捷，既方便群众采用“随手拍”的方式，随时随地将问题和照片上传，又进一步畅通了监督渠道，实现“码上”监督，提升了监督时效。目前，派驻第九组已督促驻在部门在办公场所、办事窗口等显著位置张贴二维码60余份。同时，为保证作风效能监督常态化长效化，派驻第九组联合驻在部门采取不打招呼、随机走访、现场督导等方式，不定期地深入基层单位对二维码使用情况进行督促指导。2月以来，共检查单位16家，当场指出问题3个。监督平台二维码运行以来，已受理群众反映服务质量、行政审批等各类问题25件，均得到及时处理，有力推动了驻在部门作风建设向善向好。
“在行政审批窗口、机关单位张贴监督专属二维码，不仅方便了群众举报，更是为我们‘贴身式’的监督装上了‘监控’，让我们感觉监督无处不在、无时不在，也时刻提醒着我们要不断改进工作作风，提升工作效能，真正为群众和企业提供优质高效的服务。”烟台市市场监督管理局一位科室负责人说。
码上监督，将举报箱设在群众的指尖上，是针对干部不作为、慢作为、乱作为等作风顽疾进行即时有效监督的新利器，打通了作风监督的“最后一公里”，实现了作风监督时刻在线。下一步，派驻第九组将督促会同驻在部门加大推广宣传力度，进一步增强干部主动接受监督、习惯被监督的意识，推动党员干部由“要我做”向“我要做”转变，实现监督下沉、监督落地，促进部门作风效能提质提速。
